目前的配送方式有以下幾種:

一.中華郵政國內快捷

業務說明

國內快捷郵件指寄往國內快捷送達地區之郵件郵局收寄後即以航空或路運方式優先處理於最短時間內送達收件人。相關時效標準請參考郵遞時效表。

【國內包裹說明】

1. 同縣市內係指同一名稱之縣市如臺北市、新北市與基隆市間互寄。不同縣市則指不同名稱之縣市如
 臺北市與臺中市間互寄其他依此類推。
2. 各外島地區包括澎湖地區、金門地區、馬祖地區、東引地區、烏坵地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球
 地區、南沙地區、東沙地區。
3. 無法投遞退回、改寄之包裹按照寄達地寄往退回地改寄地之資費另付資費其應交付逾期保管費者
 並交付逾期保管費。
4.重量及尺寸限制 
   重量限制每件不超過20公斤。 
   尺寸限制 
           最小尺寸不得小於14x9公分。成捲者:其長度及直徑之2倍合計不得小於17公分其最大一面之 
                             尺寸不得小於10公分。 
           最大尺寸長+寬+高總和不得逾150公分。 
           例外規定包裹內容物屬不可分裝者得彈性放寬重量至每件限重30公斤、放寬尺寸限制至任何一 
                             邊尺度不逾150公分長度加長度以外之最大周圍合計亦不逾300公分(即:1x長+2x寬 
                             +2x高不逾300公分)。
5.內容物屬不可分裝之包裹重量逾20公斤除以重量20公斤級計費外另每增加1公斤加收10元不滿1
  公斤按1公斤計算。
6.內容物屬不可分裝之包裹包裹尺寸(長+寬+高)逾150公分者除以實際重量計費外另尺寸每超過10
   公分加收10元(不滿10公分按10公分計算)。
7.內容物屬不可分裝之包裹重量、尺寸皆超出限制時郵資計算除以重量20公斤級計費外另比照上述
   5.及6.重量每增加1公斤加收10元及尺寸每超過10公分加收10元。

【國內快捷說明】

1.同縣市內係指同一名稱之縣市如臺北市與新北市間互寄。不同縣市則指不同名稱之縣市如臺北市
   與臺中市間互寄其他依此類推。
2.重量及尺寸限制
   重量限制每件不超過20公斤。
   尺寸限制
           最小尺寸不得小於14x9公分。成捲者:其長度及直徑之2倍合計不得小於17公分其最大一面之
                            尺寸不得小於10公分。
           最大尺寸任何一邊均不得超過100公分且長+寬+高總和不得逾150公分。
3.收件人繳納郵資手續費每件另收8元。

二.7-11店到店

「交貨便」服務內容及價格 

1.本店寄貨他店取貨 

2.今天寄(17:00前)後天取(12:00後) 例星期一 13:00寄貨星期三 13:00可取貨 
   (超過17:00寄貨視同次日寄貨) 

3.服務價格$ 60元


貼心服務

◆到店簡訊提醒

貨品到店「當日」與「第四日」均會發送取貨通知簡訊
(若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機將無法接收通知簡訊)。  


◆即時貨態查詢 

1.線上即時查詢貨品配送進度請按此btn9.png

2.ibon查詢流程 (請點選交貨便貨態查詢)


◆準時到店承諾 

1.若貨品未能準時到店將致贈一杯「CITY CAFE 中杯熱美式咖啡」。

2. 兌換贈品流程請見簡訊內容或以下連結
    ibon APP-i禮贈序號兌換流程
    ibon- i禮贈序號兌換流程

3.若遇天災不可抗拒之因素以及部分門市因週末不營業或其他特殊原因不在保證二日到貨承諾範圍
   詳情請參考保證二日到店排外門市名單

 

寄件及取件重要須知 

1. 寄件請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」 以確保雙方權益。

2. 取件取件者需告知店員真實姓名並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」於單據上「簽名」後方可領取商品 

  • (1)身份證明文件身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
  • (2)為確保雙方權益若取件者未出示上述證件或拒絕簽名門市無法提供取件服務

3. 完成寄件/取件交易後恕無法取消寄件、退款、或退回貨品寄件者寄件後無法要求提前退回貨品。

4. 收件範圍如下(若不符者門市將無法提供收件服務)詳情請見交貨便服務條款 

    • (1)材積需 ≦ 45cm*30cm*30cm最長邊 ≦ 45cm其他兩邊則需均 ≦ 30cm重量不得超過5公斤。
    • (2)包裝

      ✽門市無提供包裝服務請自行包裝 

      ✽可自備包材並完整包裝(貨品不外露)、上/下方平整且交貨便服務單可完整平貼於貨品上(服務單尺寸為10*14cm)

      ✽可購買「交貨便寄件紙箱」($ 5元/個22*10*14.5cm)或「交貨便寄件專用袋」($ 3元/個40*30cm)

      ✽為確保品質不得將多箱貨品以任何形式捆挷為一箱

    • (3)禁運品項

      ✽現金、有價證券、展演會票券、禮券

      ✽易碎品

      ✽生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品

      ✽限量不可複製品、重要文件、證件類

      ✽活體動植物

      ✽個人藥品

      ✽精密儀器、 3C等貴重物品

      ✽化學藥品、液體

      ✽非法禁運商品

    • (4)與寄件包裝規範不符之範例圖片

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  • (5)貨品送達時間會依每日物流排程或交通狀況略有差異。
  • (6)服務範圍限台灣本島部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供交貨便服務。

三.全家店到店