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會員帳號

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網站會員

一、網站會員申請時,將以您電子信箱作為帳號,由您自行選定一組密碼。為保護您的密碼安全,建議您避免與其他網站使用相同密碼,並請勿洩露您的個人帳號密碼、不與他人共用帳號。若經證明您與他人共用帳號屬實,您必須為帳號的一切登入使用情形負責,不得否認任何交易。
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三、若發現您的帳號被盜用、冒用,請立即通知我們,我們將協助停止該帳號之交易,並處理後續。

正式會員

如何成為正式會員呢?
一、在門市填寫會員表
二、在網路商店完成一筆購物交易
正式會員可領取電子會員卡,並擁有會員編號;在網路商店消費過的正式會員,晉升「buyer」等級,
不用私訊詢問我們,就可以直接看到部分商品的buyer優惠價、並以優惠價購物唷

隱私權保護政策 Privacy Policy

桑兔SoundTools承諾保護您的隱私權,特以此政策述明我們取得與使用您個人資料的方式。

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當您填寫會員申請資料時,桑兔會主動詢問您是否同意收到會員電子報,若您選擇同意,就會收到不定期發送的電子報;若您選擇不同意,除了重要會員訊息外,我們不會寄發電子報給您。若您欲更動電子報收取設定,請使用站內諮詢功能告知我們。

交易需知

一、本網站商品依據桑兔實體門市貨量以及可叫貨量為依據設置,由於我們在實體店面與網路同時販售商品,實際商品數可能依販售情況而與網站所示相異,請您在確認訂購商品後,等待桑兔確認貨品情況再行付款。

二、以桑兔實體店面的庫存量為主,實體店面無庫存之商品,皆屬「網路預訂商品」。我們處理預訂商品的流程如下:
(一)首先我們會向代理商確認有無庫存,若有庫存,訂購後商品到達我們實體店面的時間,大約是2-5個工作天。
(二)若代理商無庫存,因商品以進口居多,待我們與國外原廠與代理商確認訂購後,將告知您預計到貨的時間,有可能是幾週至幾個月的時間。

三、下單前未主動向桑兔確認貨品實際庫存量、就下單完成付款者,視同同意「等待不可預計的到貨時間」。若商品無法出貨則予以退款,手續費由桑兔支付。

四、僅將貨品加入購物車不代表確認訂購,完成購物手續(確認登入後,設定送貨地址、配送廠商與付款方式)之後方確認訂貨。若有使用者在您完成訂購手續前完成交易程序而商品售罄,依照商品供貨情況,系統將通知您進入等待叫貨程序。商品售罄而代理商亦無法供貨時,系統會在通知您後,請您自購物車移除,或由桑兔取消該筆交易。

五、桑兔在出貨前,會測試並確認產品效能一切正常,並攝影紀錄,確保您的權利。

付款說明

目前提供的付款方式有:
一、ATM轉帳付款
二、歐付寶(需註冊):

https://www.allpay.com.tw

  • 個人會員驗證項目:
會員級別收款額度、手續費率、撥款天期皆固定合約條件可商議
一般黃金白金鑽石鑽石+
手機驗證 yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png
身分證警示帳戶驗證
透過聯徵驗證銀行帳戶是否為警示帳戶
yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png
身分證換補發驗證 non_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png
信用卡 / 銀行帳戶驗證 non_icon.png non_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png
自然人憑證驗證 / 臨櫃辦理 non_icon.png non_icon.png non_icon.png yes_icon.png non_icon.png
合約條件商議申請 non_icon.png non_icon.png non_icon.png non_icon.png yes_icon.png
  • 會員服務:

計費單位 :新台幣


電子支付帳戶類別第一類第二類第三類
會員級別個人一般個人黃金個人/商務白金個人/商務鑽石個人/商務鑽石+
帳戶使用額度(網路購物+行動支付)
每月可付款額度上限 付款上限 3 萬
非每月繳3萬元給歐付寶
付款上限 3 萬
非每月繳3萬元給歐付寶
付款上限 30 萬
非每月繳30萬元給歐付寶
信用卡 - 50 萬
非信用卡 - 無額度限制
信用卡 - 50 萬
非信用卡 - 無額度限制
境內交易收款額度上限
(每月) icon_qstion.png
無法收款 無法收款 30 萬 信用卡 - 50 萬
非信用卡 - 無額度限制
信用卡 - 50 萬
非信用卡 - 無額度限制
跨境交易收款額度上限
(每月) icon_qstion.png
無法收款 無法收款 30 萬 信用卡 - 50 萬
非信用卡 - 無額度限制
信用卡 - 50 萬
非信用卡 - 無額度限制
歐付寶帳戶儲值上限 無法使用 1 萬 5 萬 5 萬 5 萬
付款支援項目
歐付寶帳戶、超商代碼付款 non_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png
信用卡、海外支付 yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png
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目前僅開放個人會員使用
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目前僅開放個人會員使用
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目前僅開放個人會員使用
ATM、 web ATM yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png yes_icon.png

   我方開放付款方式為:

   1.信用卡一次付清

   2.信用卡分期:固定開放3期,若需要更多期數請與我們聯絡,可分期銀行如下:

   歐付寶信用卡金流,目前開放以下銀行進行分期服務:
   上海, 中信, 元大(原大眾), 日盛國際商銀, 台中商銀, 台北富邦, 台新, 台灣樂天, 永豐,
   玉山, 兆豐商銀, 合作金庫, 安泰, 星展(原澳盛), 國泰世華, 第一, 渣打, 華南, 匯豐, 彰化, 臺灣企銀, 臺灣新光, 遠東, 聯邦 

 3.超商代碼:持代碼至超商iBone輸入代碼後即可印出繳費單

   4.支付寶

   我們會於您付款完成、我們也確認進帳後寄出商品。

三、綠界科技(不需註冊):

https://www.ecpay.com.tw

   1.信用卡一次付清

   2.信用卡分期:固定開放3期,若需要更多期數請與我們聯絡,可分期銀行如下:

   綠界科技信用卡金流,目前支援以下銀行進行分期刷卡:
  上海, 中信, 元大, 日盛國際商銀, 台中商銀, 台北富邦, 台新, 台灣樂天, 永豐,
  玉山, 兆豐商銀, 合作金庫, 國泰世華, 第一, 凱基, 富邦, 華南, 匯豐, 彰化, 臺灣新光, 遠東, 澳盛, 聯邦。
 
*玉山銀行分期付款不接受3D驗證交易
   3.超商代碼:持代碼至超商iBone輸入代碼後即可印出繳費單

我們會於您付款完成、我們也確認進帳後寄出商品。

退貨與退款

桑兔衷心期盼您會滿意您所選購的商品,但如果您要退回商品,我們會盡力協助。
您得依消費者保護法第19條規定於到貨後七日猶豫期內,行使解除契約之權利。
請注意猶豫期非試用期,僅供您考慮是否購買該商品之用,若您將商品拆封並實際使用商品,可能影響您解約退款的權利。

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桑兔SoundTools 2017.05.25